・修理、カスタムをいただく際、　

　施工上、薄いスレや小さいキズなどが

　入る場合がございます。

​

​​・施工は人の手で行っており、

　わずかな誤差などはおきる場合がございます。

​

​​・販売しているカスタムパーツにつきましては、

　あくまでも当店オリジナルの作成になります。

　純正品とまったく同じではございません。

　社外品という位置づけになります、

　気になる事は

　購入、ご依頼の前に必ずお聞きください。

・納期につきまして、

　一般施工の場合、実働7日程度で

　折返し発送ができるように努めております。

　順次ご対応になりますので、

　それより早くなる場合もあれば、

　遅くなる場合もございます。

​

　納期につきまして、

　確実な日程をお約束するものではございません。​​

​

​　また、納期の状況など

 　SNS「x」の方で共有をさせていただいております。

　そちらも合わせてご確認をお願いいたします。

・お送りいただく際の梱包につきましては、　

　中身の破損がないように強い梱包箱と

　干渉材などをお使いください、

　紙袋のみ、箱状ではない梱包は

　お断りをさせていただきます。

　（段ボールを切ってつないだような形など）

　ヤマト運輸様の梱包の仕方

　アドバイスのページもございますので、

　参考にされてみてください。　

​・折り返しの便は基本的にお送りいただいた梱包箱に

　再度入れなおして発送となります。

・パーツの入れ替えなどにより、

　取り外しが発生したパーツなどにつきましては、

　すべてお客様にお返しをさせていただきます。

・折り返しの際に取り外したパーツが入らない場合、

　当店で用意した別梱包箱に入れなおしをさせていただきます。

・折り返しの際に当店で別梱包箱の準備が必要になった場合、

　手数料として別途500円をいただいております。

　お送りいただく際は多少余裕がある梱包でお願いいたします。

・作成の配置につきまして、　純正品と寸分狂わず作成すること、

　純正品の表面にあるようなザラザラな

　質感等を再現することはできかねます。

​

・作成にあたり、組付け設置に考慮し

　少し余裕を持った作をいたしております。　

　余りにも細かい指定などがある場合はお断りすることがございます。

​​

・公式のアートワーク用データーにつきましては、

　ボタンホールの形状などは違ってまいります。

　参考にしていただく事は可能でございますが、　

　図面としては使用することができかねます、　

　あらかじめご了承ください。

​​

　また、当店で作成いただいた天板で

　アートワークを作成いただく際、

　公式アートワーク用PDFはご使用いただけません、

　天板を作成いただいた後、

　当店よりアートワーク用PDFは提供させていただきます。

​​

・オーダー配列で作成される天板につきまして、

　お届け後セットできるかにつきましては、

　自己責任となり、当店で責任は負いかねます。

　（ボタン同士の衝突確認を含む）

​​

・ご対応ができる天板モデルにつきましては、

　基本的に現行モデルのみとなっております。

　旧型（上部ファンクションボタンが四角のタイプなど）

　はご対応を行っておりませんので、ご了承ください。

​

・2023年以前に販売された本体につきましては、

　一部マグネット台座の形状が違う商品があり、

　セットする際に台座の加工が必要になる場合がございます。

​　（外観だけでは判断ができません）

​

・純正本体天板がアートワーク対応2層式モデルと

　1枚式のモデルでは天板の厚みが違ってまいります。​

　天板をご注文いただく際は

　現在お使いのモデルをご指定いただけますよう

　お願いいたします。

​

　特に指定がない場合は、

　1枚式対応の厚みで作成をさせていただきます。

​

​・新品のアクリル板を使用して

　作成をさせていただいておりますが、

　加工の際に、薄いスレや

　小さい傷が入る場合がございます。

​​

・あくまでも当店オリジナルによる

　再現、作成をさせていただいる商品となります。

　十分にご理解いただいた上で

​　お願いいたします。

・オーダー配列で作成される天板につきまして、

　天板のみをご注文いただく場合、

　お届けの後セットできるかにつきましては、

　自己責任となり、当店で責任は負いかねます。

​※ボタン同士の干渉、ボディフレームとの干渉など、

　すべて事前の図面確認の際に、

​　お客さまの方で責任をもって確認をお願いいたします。

​

※punkworkshop PWS Blazeボタンを

　セット予定の場合は事前にお伝えください。

　ボタンの仕様上ボタンホール調整が必要な場合がございます。

PWS FS CB用天板作成の際の曲げ加工に

つきましては、熱を使用し加工を行っております。

曲げ加工にあたる部分におかれまして、アクリルの性質上

施工時にわずかなひずみ、タワミ、

キズ、スレなどが入る場合がございます。​​​​

​​

上記内容による返品、交換対応は行っておりません、

ご了承ください。

使用しているフィルムにつきましては、

ご提供している価格に見合う中で

できるだけ良いものを選定し、

丁寧に貼り付けはさせていただいておりますが、

貼り付け完成後に、

わずかなエアー噛み、白あせ、スポットなどが入る場合がございます。

アートワーク作成につきまして、

画像の編集などが発生したりご依頼いただく場合は、

別料金が発生いたします。

通常料金につきましては、

サイズ調整とカットのみのご対応となっております。

切り抜きにつきましては、レーザーカットにて施工、

切断部分がわずかに茶色くなります。（焼き切る施工のため）

色がついている部分はほとんど見えず、気になりませんが、

白い部分は目に入ってしまいます。

※​（白背景は避けていただく形が好ましいです。）

色見につきまして、PCディスプレイ上と実際に印刷したものでは

発色など​違ってまいります。

カットラインにつきまして、

境界線の縁ギリギリを切り抜くことはできかねます、

おおよそ画像の3mm程度内側を切り抜く形になり、

画像端の方に重要なパーツなどがございますと、切れてしまいます。

また、カットラインの入った画像、

切り抜く場所が決まった画像などにつきましても、

その上を寸分狂わずカットすることはできないため、ご対応はできかねます。

用紙裏面につきまして、

レーザーカットの際に黒くなる部分がございます。

​画像の差し替えにつきましては1度のみ無料、

2回目以降の差し替えにつきましては、

都度500円が必要になります。 

​当店で作成させていただいている

2層式天板の加工につきましては、

どういったボタンでもセットいただけるように、

ボタンホールのカットを

上下で少しサイズを変えております。

​

基本的にボタンホールカットの大きい方が

下側になるようセットをお願いいたします。

当店では面取り施工は別料金となっております。

指定いただかない限り行っておりませんので、

ご了承ください。

お客様の方でご自身に合う面取りを

行っていただけますようお願いいたします。

​​

面取りにつきましては、　

ご家庭にある簡単な道具で行うことが可能で、

わからない場合は、

お伝えすることも可能となっております。

金属天板の作成につきましては、

​素地加工となっており、

作成の過程で傷やスレは必ず入ります、

工業機器に触れる裏面につきましては、

特に多く入りますので、

ご理解いただいた上でお願いいたします。

​​

納期につきましては、

実働で15日程度必要になりますので、

お時間をいただく形になり、

傷やスレにおける保障は行っておりません、

​​

表面加工につきまして、

アルミはカラーアルマイト、

焼き付け塗装、

ヘアラインが対応

​

ステンレスにつきましては、

焼き付け塗装

ヘアライン加工が対応と​なっております。

​

塗装やアルマイト加工につきましても

​金属作成とは別に実働で10日ほど必要となります。

オーダーの金属加工につきまして、

加工の方は1点1点、ベテランの金属加工職人が手作りで作成しております。

素地仕上げの場合、削りや溶接の跡などが残ります。

そういった事も味として楽しめる方のみ素地仕上げをご利用ください。

3Dプリンターを用いて作成するパーツにつきまして、

性質上積層痕がどうしても残るとともに、​

個体差はどうしてもございます。

オーダーいただく際、

できる限り要望に近い形で頑丈に作成することを心がけておりますが、

寿命、耐久性などを保証するものではございません。

一から作製するオリジナル形状のパーツに着色する、

塗装、アルマイト加工につきまして、

製品の特性上、以下の項目につきましては保証の対象外（返品・交換不可）となりますので、あらかじめご了承ください。

• わずかな色味や発色の仕上がりの違い

• 微細な色ムラや個体差

• その他、形状や加工プロセスに起因する外観の差異

・お支払い方法につきましては、下記の通りとなっております。

　銀行振り込み

　クレジット決済（デビットクレジット可）　

　商品代引き（カスタムご依頼の場合のみ）

​​

・お支払いのタイミングにつきまして、　

　カスタムのご依頼の場合は、施工完了後、　

　カスタムパーツの作成やご購入につきましては、　

　作成前となっております。

​

　※カスタム費用が30000円を超えてくる場合、

　一部頭金をいただくことがございます。

・カスタム施工完了のご案内から10日間が経過した後、　

　ご入金の確認ができない場合は、

　そこから保管料の方が1日300円発生する形になります。​

​　また、　施工完了報告から60日が経過してもご入金がいただけない場合、

　自動的にお預かりしている本体は施工代と相殺 、

　当店引き取りとさせていただきます。​

　相殺引き取り後につきましては、

　いかなる理由、場合におかれましても

　品物をお返しすることはできかねます。

​​​※日付カウントは土日祝日を含むものとし、完了ご連絡同日を起算とする

・パーツ、オーダー品のご注文決定後、

　入金、ご決済は注文日を含め5日以内にお願いいたします。

　確認ができない場合につきましては、

　当店から連絡することなく自動的にキャンセルとさせていただきます。

​​​・代金引換につきましては、

　カスタムご依頼の場合のみとなり、

　利用できる金額につきましては、

　送料別5000円以上からとなっております。

​

・クレジット決済につきまして、

　70000円を超える金額の場合、

　手数料3パーセントをいただく形となります。

　基本的にその金額を超える決済につきましては、

　銀行振込でお願いをしております。

​

・領収書の発行につきましては、

　銀行振込、クレジット決済、商品代引き、

　いずれの場合におかれましても、

　発行はいたしておりません、

​

　それぞれで、発行される明細書などが、

　領収書の変わりとしてご使用いただけますので、

　ご了承ください。

・当店からの折り返しにつきましては、　

　店休日をのぞき、

　24時間以内には行わせていただくよう努めております。

・当店からの連絡に対して、

　7日間が経過してもご返信がいただけない場合、

　ご依頼いただいている案件につきましては、

　自動的にキャンセルとなり、

　それまでに発生した費用などはお支払いいただく形になります。

　また、10日間が経過してもご返信がいただけない場合、

　そこから保管料が1日300円発生いたします。

・60日間が経過した場合におかれましては、

　当店から連絡をすることはなく、​保管料と相殺する形で、

　お預かりしているお品を買取とさせていただき、

　以降、いかなる理由があってもお返しはできない形になります。

・到着時に破損や不具合などがあった場合、　

　カスタムや修理のご依頼をお断りする場合がございます。

​​​

・事前お見積りにつきましては、

　確約するものではございません。

　実際に拝見した際の症状などにより、

​　金額の変更等が入る場合がございます。

​

・アーケードコントローラーのカスタムや修理の際、

　ボタンの取り外し組付けが必要になります。

　丁寧に施工の方は行っておりますが、

　はめ込み式ボタンの場合固定用のツメが折れてしまう場合がございます。

　こちらににつきましては、

　保障対象外となりますので、ご了承ください。

　特に下記ボタンは折れやすい部類に入ります。　

　※hitbox combボタン　

　※ONE FRAMEボタン

　※メカニカルロープロスイッチ式ボタン　

　※クリア、メタリック系のボタン

​

・punkworkshopに使用されている

　マグネット金具につきましては

　それほど頑丈に作られておらず、

　取り外しや組付けの際に

​　マグネットが割れてしまう場合がございます。​

・hitbox ultra純正コンボエクステンションの

　裏側に装着されている補助固定のプラスチックリングにつきましては、

　取り外す際に必ず割れなどが起きてしまいます。​

・カスタムパーツなどをお送りいただく際、

　どちらかで購入された後、

　当店を直接受け取り先に指定することは固くお断りいたします。

・ご依頼いただいた内容や様子は施工例として

　当店HPやSNSなどで紹介をさせていただきます。

　公開なしを指定いただく場合、別料金が発生いたします。

　​​

・部品等をお持ち込みされて、

　違う材質などで複製をされる場合、

　できる限り近い形で再現をさせていただきますが、

　まったく同じように作成することは出来かねます。

　誤差等含め、保障は行っておりません。​

​

・カスタムご依頼の際、

　往復送料はお客様ご負担となっております。

　また、当店から指定がある時以外、

　本体と装着されているもののみお送りいただき、

　化粧箱や付属品、ケーブルなどは、

　お手元で保管ください。

​

　そういったカスタムに必要外の付属品が同梱されていた場合、

　傷、紛失などそれに付随することに責任を負いかねます。

​　入れ忘れであったり、

　保管管理をできるだけ少なくしたいため、

​　ご協力をお願いいたします。

​

　限定仕様の外装やパネルが

　装着されている本体につきましては、

　施工をお断りさせていただいております。​

​

　アクリル板を清掃される際は

　アルコールを使用しないようにお願いいたします。

　性質上ひび割れやワレが発生してしまいます、

　ご注意ください。

・納期のカウントにつきましては、　

　土日祝を除く実働日のみとなります。​

​​

・お送りいただいた機器の動作状況などにつきましては、

　当店手元が現状優先となります。

​​​

​​​​・図面作成が必要な場合、

　提示させていただく最初の金額で

　修正ができる回数は3回までとなっております。

　それ以降につきましては、

　修正1回につき500円が発生いたしますので、

​　あらかじめご了承ください。

​​

・お見積りの有効期間は発行日を含め、

​　7日間となっております。

​

・当店が火事、天災、盗難など

　それに付随する被害を被った際、

　お預かりしている商品の

　保証はできないものとなり、

　同時に、弁償、補填なども出来かねます。

​

・カスタムを承っている加工の際

　使用に著しく不具合が生じるような損傷が

　発生した場合のみ

　保障をさせていただきますが、

　当店基準の範囲となり、

　カスタム費用の範囲に限らせていただきます。

​

・お客様お持ち込みのパーツにつきましては、

　理由や不具合の時期を問わず、

　一切の保証対象外となります。

・パーツの初期不良や適合違いによる取付不可、

　取付後の作動不良等が発生した場合でも、

　作業工賃は全額ご請求となります。

　また、再作業時の工賃も別途発生いたします。

　​

・当店で販売、カスタムを行っている

　サービスにつきまして、

　動作環境はwindowsになり、

　MAC環境の保証はしておりません、

　同時に、MAC環境サポートもお断りをしております。

　​

・ご購入、カスタムをいただいた商品などにつきまして、

　保証期間は到着が確認できた当日を含み

　10日間とさせていただきます。

　ご購入いただいた（カスタム）後は迅速に確認及び、

　取り付け等をお願い致します。

​

　時間が経過されてお手元で問題があった場合に

　おかれましても、免責とさせていただき、

　保証の対象にはならない場合がございますので、

　ご了承ください。

・北海道、沖縄、東北、離島に

​　お届けの際は別途送料が発生する場合がございます。

​

・ご購入いただいたお品物を発送する際、

　ECOの観点よりリサイクル段ボール等で

　梱包させていただく場合がございます。

​・メッセージやご対応につきましては、

　複数の担当者で行わせていただいております。

　回答や質問など、重複する場合がございますが、

​　ご了承ください。

​​

　また、多数の方とのやり取りを

　行わせていただく関係上

　ご連絡が遅くなったり、

　漏れたりする場合がございます。

　実働3日以上が経過しても当店より返信がない場合は

　その旨を改めてご連絡いただけますよう

​　ご協力をお願いいたします。

​

・当店のサービスをご利用いただくにあたり

　こちらのページにある内容すべてに同意いただいたものとなります。

​

※ご案内、注意事項につきましては、

　予告なく随時更新を行っており、

　最新の内容が適応となります。

​

海外から当店のサービスを利用いただいた際、

返品・交換や修理等の対応が必要となる場合、

いかなる理由であっても国際送料はお客様のご負担となります。

予めご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

​

If you use our services from overseas and require a return, exchange, or repair,

please note that you will be responsible for all international shipping costs, regardless of the reason.

We ask that you place your order with this understanding.